Jesteśmy przekonani, że zakupione w Sklepie Meble Wróbel produkty spełnią Twoje oczekiwania. Jednakże, jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony/a z zakupu, chcemy zapewnić Ci możliwość skorzystania z procedur reklamacyjnych oraz zwrotów.
Reklamacje:
Jeśli zauważysz wadę w zakupionym produkcie, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie reklamacji. W tym celu możesz skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie i przesłanie uzupełnionego zgłoszenia na adres e-mail: biuro@sklep-wrobel.pl. W treści reklamacji prosimy podać numer zamówienia, dokładny opis wady oraz dane kontaktowe.
Nasza ekipa postara się rozpatrzyć Twoją reklamację w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. W przypadku konieczności dodatkowych informacji, skontaktujemy się z Tobą.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zaoferujemy Ci odpowiednie rozwiązanie, takie jak wymiana wadliwego towaru na nowy, naprawa wadliwego produktu, zwrot kosztów lub inne ustalone rozwiązanie.
Zwroty:
Jeśli z jakiegoś powodu zdecydujesz się na zwrot zakupionego towaru, masz prawo to zrobić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie lub na adres e-mailowy biuro@sklep-wrobel.pl. Informacje dotyczące procedury zwrotu zostaną przekazane w odpowiedzi.
Pamiętaj, że zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, kompletnym, oraz w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu towaru pokrywa Klient, chyba że inaczej ustalimy.
Mamy nadzieję, że nasze produkty spełnią Twoje oczekiwania, ale jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Dziękujemy za wybór Sklepu Meble Wróbel.
Zapraszamy do kontaktu w razie pytań dotyczących reklamacji i zwrotów. Jesteśmy dostępni pod adresem e-mail: biuro@sklep-wrobel.pl oraz telefonicznie pod numerem 667 100 052 lub 667 007 714.